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雷国平:做“善变”的HR人
精英名片:雷国平,双学士,在读MBA,现任广东格兰仕微波炉电器有限公司人力资源部经理。曾先后于江西省供销社物资公司、广州恒光电子有限公司、广东骏丰集团等多家不同类型的企业任职,从事人力资源管理工作近10年,2006年第三届中国人力资源年度杰出HR经理奖获得者。前些年,管理界非常流行一本小书——斯宾塞?约翰逊所撰写的《谁动了我的奶酪》。尽管是一本小书,但该书所蕴涵的职业生涯寓意却很深远。在书中,作者通过介绍四个小生灵发生在迷宫中寻找奶酪的故事,生动地阐述了人应该怎样以“善变”的精神和智慧,去寻找自己职业生涯“奶酪”的哲学。事实上,“奶酪”的故事不只是作者的虚构,在现实中也同样能够得到演绎。雷国平就是一个与书中有同样故事的人,纵览雷国平的职业生涯,从国营单位的办公室秘书,到外资企业的HR经理人,再到国人引以自豪的知名企业格兰仕任人力资源部经理,波动、跳跃、发展、晋升,无不与书中所讲的“奶酪”哲学步步吻合,而且更是将该书的精髓“以善变的智慧迎接变动的未来”进行了淋漓尽致的生动阐释。否定安逸,出走国企雷国平是幸运的,因为他搭上了国家包分配的末班车,但他并不为搭上了这辆末班车而自豪,“现在看来,那简直就是在浪费时间”,因为包分配机制与其内心那股“否定安逸,挑战自我”的愿望和冲劲并不一致。早在读大学的时候,雷国平那股“否定安逸,挑战自我”的冲劲就开始初现端倪。大学时,雷国平主修的是经济学,在当时那股“以经济建设为中心”的热潮正汹涌澎湃的时候,经济学无疑是一个热门专业,何况国家还实行大学生包分配的制度。然而,大学时代的雷国平并没有被这种大好形势所“迷惑”,在主修经济学的同时,雷国平还利用剩余时间选修第二学位的经济法,并最终以鲜有的双学士身份走出江西财经大学的校门。1995年大学毕业后,雷国平被分配到江西省供销社物资公司任办公室秘书,日常主要工作是负责领导讲话文稿撰写,相关制度的起草,有时候也协助办公室主任处理一些事务性工作。也许是刚走出校园的缘故,尤其是在省政府大院办公的那份荣耀,让雷国平对这份工作非常珍惜,总是以饱满的热情去处理领导交付的每一事项。但随着时间的流逝,新鲜感逐渐淡去,细心的雷国平渐渐有一种莫名的失落感,他隐约感觉到,办公室秘书也许不是自己所适合的职位,特别是对有着“否定安逸,挑战自我”冲劲的他来说,一天的工作,两个小时可以完成,然后“一张报纸、一杯茶”地去消磨剩余的时间,这种状况让他感到很压抑。不过尽管如此,雷国平并没有立马跳槽,而是选择重新拿起书本,准备参加司法考试,为自己的未来发展赢得更多的机会。雷国平参加司法考试的时间是1997年10月,他从7月份开始准备,打算用短短三个月的时间,一次性通过向来以低通过率著称的全国司法考试。这在很多人看来几乎就是“不可能的任务”,可雷国平咬紧牙关,硬是实现了这个目标。“这段经历给我最大的感悟,就是人要是能够有计划、有目标,能够抵挡住各种诱惑,全力以赴地为实现目标而努力,那就没有什么不可能的事情。”十年之后,雷国平对这段经历依然是记忆犹新。经历了这段知识修炼,雷国平学生时代的那股冲劲又被重新呼唤回来,他终于不顾家人和朋友的反对,做出了自己第一个关键性的抉择——离开国企。偶入人力资源领域离开江西省供销社物资公司后,雷国平南下广州。也许幸运的人总是有幸运之神相伴,初入人才市场,他就发现广州恒光电子有限公司招聘训练专员,在还不知道训练专员是做什么的情况下,雷国平就向这家企业投下了简历,并且居然被录用了。他就这样偶然地踏入了人力资源管理领域。广州恒光电子有限公司是一家台资企业,当时拥有2000多名员工,但人力资源部只有四个人。雷国平进入人力资源部后,不仅要负责企业的员工培训工作,而且招聘、绩效考核、薪酬体系的设计几乎都要涉足。这对于初涉人力资源领域的雷国平来说,无疑是一大挑战,但雷国平却很喜欢这种挑战。在较短的时间内,他不仅熟悉了公司全套人力资源管理体系,而且开始与同伴们一起变革公司绩效考核方法。以前公司的绩效考核方法,一个比较显著的特征就是强调个人考核,而忽视整体考核,所以经常造成员工考核结果普遍较好,但企业的整体绩效状况却不尽人意。雷国平注意到这个问题之后,就建议将部门与部门内的员工个体联系在一起考核,使公司的考核模式由个体考核转向个体与整体相结合的考核,此举很快解决了公司考核中存在的这一弊端。小试牛刀就初露锋芒,这让雷国平感到很高兴,也给了他做好HR管理的信心。在后来的工作中,对于人前公司的绩效考核方法,一个比较显著的特征就是强调个人考核,而忽视整体考核,所以经常造成员工考核结果普遍较好,但企业的整体绩效状况却不尽人意。雷国平注意到这个问题之后,就建议将部门与部门内的员工个体联系在一起考核,使公司的考核模式由个体考核转向个体与整体相结合的考核,此举很快解决了公司考核中存在的这一弊端。小试牛刀就初露锋芒,这让雷国平感到很高兴,也给了他做好HR管理的信心。在后来的工作中,对于人力资源部人手少而企业人力资源管理工作量非常大的矛盾,雷国平又创造性地提出了“HR与各部门负责人做朋友”的构想,在每个部门通过情感交流结交自己的朋友,让他们成为人力资源部的“兼职”人员。这不仅很好地解决了人力资源部人手紧缺的矛盾,而且还通过朋友之间感情的交流,很好地推动了企业制度的执行。操盘HR如果把刚刚进入广州恒光电子有限公司时的雷国平比喻为人力资源行业的“入门汉”,那么在广东骏丰集团工作时的雷国平,则已成为典型的人力资源“操盘手”。事实上,雷国平也具备了当HR操盘手的能力。在广州恒光电子有限公司以“入门汉”身份介入时,雷国平的决心就是全盘掌握该企业的日本管理模式,经过两年时间的锤炼,他不仅将公司整套人力资源管理模式的运作了然于胸,而且更多的是针对模式运作中存在的问题进行了创新性的探索,并最终以事实证明了这种探索的优益性。因此,2000年,当雷国平以人事行政经理的身份进入广东骏丰集团中美合资厂的时候,他没有丝毫忐忑。工作中的雷国平,展现更多的是“激情”与“变革”。雷国平变革的第一步是严肃考勤制度,禁止任何人以不正当的理由迟到、早退或者代人打卡,违者重罚,很快就将公司的考勤“顽疾”予以攻破。此举意义更为重大的是,人事行政部的“权力”色彩覆盖了过去“后勤打杂”形象,一时间让整个公司都知道人事行政部来了个“雷国平”;改革的第二步是在公司内部推行5S管理体系。雷国平认为,作为一家制造型企业的HR,需要做的不仅是为整个企业的生产和销售工作做好“后勤员”的角色,而且也要从为企业“增值”的角度做好“参谋”的角色。正是基于这一管理理念,在使公司后勤管理工作步入正轨之后,雷国平就开始力主将自己在前一家公司所学到5S管理体系运用到骏丰集团的生产管理中。推行5S管理体系时,雷国平几乎改变了他人事行政经理的角色,俨然就是车间普通员工,天天深入生产车间,先以培训的方式告诉员工什么是5S,推行5S有什么好处,然后以车间为讲台,以生产流程为案例,现身说法地告诉车间工人怎样做才符合5S管理体系规范。正所谓天道酬勤,在雷国平推行了这关键性的两步变革之后,一方面使自己操盘人力资源管理系统的技能得到很大程度的提高;另一方面也使整个企业的效益和管理水平上了一个新台阶。特别是后者,更是雷国平最为高兴和得意之处。他说,作为一家制造型企业的HR,衡量人力资源管理工作的一个关键指标就是你的管理理念和管理方法能否提升企业的效益,同时这也应该是每位HR从业人员应该追求的方向。“这段工作经历对我个人的职业生涯来讲,是非常关键的,这个机会和平台使我得到了很大的提升。”多年以后,雷国平对这段第一次操盘整个人力资源管理系统的经历仍然是感悟颇多。飞跃在格兰仕“人就是需要时刻以居安思危的心态否定自己,挑战自己,只有这样你的人生才更精彩,才更具有价值。”这是雷国平多年累积而来的工作感悟。在骏丰集团中美合资厂的人力资源管理系统全部步入正轨之后,雷国平又一次以“否定安逸,挑战自我”的冲劲选择离开该公司,并于2002年2月加盟国内知名企业格兰仕。雷国平最初进入格兰仕的角色是培训经理,那时格兰仕人力资源部成立的时间不长,所以整个人力资源管理系统还没有达到非常完善的状态。但此时的格兰仕正处于高速发展期,企业员工的培训需求非常强烈,这对于刚以培训经理角色加盟的雷国平来说,无疑又是一大挑战。面对如此形势,雷国平还是秉承他一贯的人力资源管理理念——为企业增值,首先从质量管理程序培训为切入口,培养员工的质量意识,通过规范质量流程提高产品的质量。雷国平说:“产品的质量就如同人的声誉,提高产品的质量也就如同塑造一个人的良好声誉。”然而,虽然员工培训的需求非常强烈,但雷国平又不得不面对一个新问题:如何处理培训时间与生产任务相冲突的矛盾。毕竟对于一家制造型企业来说,生产是第一要务,但员工培训又是企业发展之本,那应该如何解决这一矛盾呢?雷国平创新性地提出了可实操的“培训36招”。比如解决生产任务与培训时间冲突矛盾的做法是“串珠式培训”。雷国平举了一个很简单的例子来予以说明,比方说一个培训项目需要花费整整两天的时间才能完成,但公司绝对不可能让培训对象两天不工作而把所有时间用来参加培训,这时培训管理人员就要依据培训大纲进行条块分割,然后运用四个半天或者更多的时间段来完成整个培训项目。雷国平说,这种培训方式乍一看很简单,事实上实施起来也是相当不容易,关键需要的就是把握住两个关键点:其一,把握好条块分割,使培训项目被分割开来的条块能够独立成为一个小单元;其二,做好人员沟通工作,如时间上的沟通,培训内容的沟通,如何吸引培训对象能够参加完整个培训项目,这都离不开培训管理人员与培训对象的有效沟通。在导入“串珠式培训”取得良好效果之后,雷国平进一步在格兰仕导入“顾问式培训”理念。雷国平认为,培训管理人员就是公司的培训顾问,而各部门的能手就是公司最好的讲师,如果将培训管理人员与各部门能手进行有效的组合,那就构建了公司的培训顾问团,“此举一方面有利于解决内部培训讲师不足的矛盾,另一方面也便于加强部门之间的融合度,企业的培训工作做起来将会更加顺畅。”做了三年培训工作之后,雷国平在格兰仕的角色也悄然发生了改变,从培训经理转变为人力资源部经理,又一次回到了操盘手的角色,只是这一次他所操的“盘”更大,挑战性更强。虽然如此,雷国平那种崇尚变革的特质,仍然没有被“吓妆。这一次,雷国平选择了以人力资源管理系统的关键模块——绩效管理为变革的着力点。他认为,绩效管理的本质和根本目的在于绩效改善,如何达到绩效改善,那就需要激励员工,开发员工的潜能。在这样的管理理念指导下,目前格兰仕绩效管理体系的重点,就不再是以考核员工存在的问题为中心,而是重点考核员工长处,让员工通过公司的评估看到自身为部门、为企业所做的贡献。“此举对于提高工作满意度和工作成就感都相当有好处。”对于这种颇为标新立异的变革,雷国平显得很“得意”。或许也正是基于这种以人为本的管理理念,在2006年第三届人力资源管理年度盛典中,格兰仕夺得了“行业十佳雇主”荣誉称号。而功不可没的雷国平,也被评为了“2006年度杰出HR经理”。跨过2006年,雷国平加盟格兰仕已经五年了,五年广阔平台的人力资源管理实践,不仅使雷国平在专业技能上实现了巨大的飞跃,而且感悟、素养和视野也迈上了一个新的台阶。工作之余,雷国平一直都很喜欢参加各种人力资源管理培训和管理论坛,“与同行切磋是一件很快乐的事情,也是一件非常有意义的事情。工作上不能拘泥于固有的思维模式及经验,要经常思考如何变化、创新。因为变是天道,变是永远,世界永远变化演进,无穷无尽,人生的大境界是什么?是无止境,生命无止境,学习止境,事业无止境。现在管理界是人外有人,山外有山,我们只有博采众家之长,才能自成一家,才能真正做好企业人力资源供应商的角色,这是我的一个梦想。”崇尚变革、挑战自我的雷国平一直都在循着这个梦想的轨迹孜孜追求……薪酬福利外包服务想的轨迹孜孜追求……
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评论信息
共有55 条评论
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#55怕娃儿落地a 网友2024-04-22 03:38:26中评
说的太好了!赞一个!

#54飞扬之懿 网友2024-04-11 16:05:27好评
不可思议啊!

#53qiuanqi 网友2024-04-11 15:56:24好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#52kefeili 网友2024-04-11 15:20:10中评
没有的!

#51ymwxp 网友2024-03-11 00:59:57好评
小伙伴都惊呆了!

#50dkghostj 网友2023-08-30 09:29:21中评
正常

#49手扶拖拉机 网友2023-08-30 09:29:21中评
说的太好了!赞一个!

#48文能提笔画个逼 网友2023-08-03 20:35:41中评
太不可思议了

#47maplehsss 网友2023-08-03 20:24:01中评
没有的!

#46水煮活鱼 网友2023-08-01 04:02:55中评
说的太好了!赞一个!

#45udbgxi 网友2023-08-01 00:18:34好评
要学习做智慧女人

#44tzj1027 网友2023-07-31 23:50:03好评
要学习做智慧女人

#43blingshow 网友2023-07-06 23:07:20中评
挺你一个

#42yttx99 网友2023-07-06 22:43:36好评
小伙伴都惊呆了!

#41simonxhl 网友2023-06-13 21:28:58好评
要学习做智慧女人

#40jn456555 网友2023-06-13 21:10:51中评
没有的!

#39林家女孩意朵朵 网友2023-06-08 20:54:42中评
这件事情事情是真的吗?

#38魂殇 网友2023-06-08 20:48:24好评
不可思议啊!

#37大雁哥哥 网友2023-05-29 10:33:30好评
无语~

#36取暖的虫子 网友2023-05-16 23:55:14中评
说的太好了!赞一个!

#35wepenny 网友2023-04-24 09:55:04好评
祝福……

#34皮皮吃樱桃 网友2023-04-21 04:13:10中评
说的太好了!赞一个!

#33南山水库 网友2023-03-28 02:22:15中评
这件事情事情是真的吗?

#32liujun4590 网友2023-02-01 19:10:18中评
没有的!

#31Mr.Lin 网友2023-01-03 17:26:02好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#30ymwxp 网友2022-11-25 08:17:27好评
小伙伴都惊呆了!

#29小青蛙BOY 网友2022-10-27 03:03:17中评
太不可思议了

#28tzj1027 网友2022-09-24 17:37:43好评
要学习做智慧女人

#27faladay001 网友2022-08-24 23:11:18中评
正常

#26Mr.Lin 网友2022-07-20 20:28:46好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#25mrzmsck 网友2022-06-19 12:44:40好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#24wowobaby 网友2022-05-16 14:07:23好评
祝福……

#23faladay001 网友2022-04-15 08:56:19中评
正常

#22syzyz081 网友2022-03-14 01:32:25好评
要学习做智慧女人

#21jn456555 网友2021-02-16 07:21:16中评
没有的!

#20angelswing 网友2021-01-13 17:22:59中评
挺你一个

#19wizarder 网友2020-12-30 03:02:45好评
祝福……

#18xiaoyu622446 网友2020-12-03 22:09:28好评
祝福……

#17唐伯虎点香香 网友2020-09-23 14:28:02中评
说的太好了!赞一个!

#16shirleyqqq 网友2020-05-18 21:57:01好评
要学习做智慧女人

#15miaoguowei 网友2018-09-26 13:04:09好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#14miaoguowei 网友2017-01-19 16:39:48好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#13tryq 网友2016-12-24 02:01:18好评
要学习做智慧女人

#12唐伯虎点香香 网友2016-12-12 19:29:09中评
说的太好了!赞一个!

#11laojie520 网友2016-07-08 09:39:25中评
没有的!

#10saclock 网友2016-07-07 03:51:31好评
我和我的小伙伴都惊呆了!

#9xqhjx981 网友2016-04-07 05:40:49好评
小伙伴都惊呆了!

#8冬瓜麻麻猪家家 网友2015-11-05 18:03:15好评
不可思议啊!

#7爱上女巫 网友2015-09-14 05:56:35好评
无语~

#6beabuf 网友2015-05-17 10:28:03中评
挺你一个

#5左脚丫 网友2015-05-15 04:09:30中评
挺你一个

#4yttx99 网友2015-04-11 06:55:47好评
小伙伴都惊呆了!

#3取暖的虫子 网友2015-03-07 05:44:14中评
说的太好了!赞一个!

#2左重天 网友2015-01-31 09:34:11中评
挺你一个

#1zjyzl520 网友2015-01-26 14:13:33好评
小伙伴都惊呆了!